الدليل الشامل لاختيار أفضل منصات التجارة الإلكترونية

 كيف اختار المنصة المناسبة لبناء متجر الكتروني

منصات التجارة الإلكترونية هي برامج حاسوبية تُمكّن الشركات والأفراد من بيع المنتجات والخدمات عبر شبكة الإنترنت. تحتاج المبيعات إلى برامج لإدارة العمليات الخاصة بها من قبيل المحاسبة، وإدارة الطلبيات، وإدارة المخزونات. تعمل منصات التجارة الإلكترونية على تجميع هذه القطع معًا لتقدم برنامجًا واحدًا متناسقًا ومتكاملا.

يتساءل الكثير من المقدمين على بناء عمل تجاري خاص أو ممّن يرغبون بتسويق أعمالهم الموجودة بالفعل، عن أهم المنصات الإلكترونية التي تدعم التجارة الإلكترونية من خلال خدمات المتاجر، وفيما يلي نسلّط الضوء على أفضل 5 منصات للمتاجر الإلكترونية لبيع منتجاتك وميزات كل منها:

• منصة ماجنتو Magneto

هي منصة إلكترونية مفتوحة المصدر وتناسب الشركات والأعمال التجارية الكبيرة أو تلك المتوسطة التي تتمتع بقدرات تقنية ومالية جديدة جداً، التي يوجد لديها عدد كبير من المنتجات، تتميز بقابليتها العالية للتخصيص؛ إذ يمكن على متجر إلكتروني E-Shop فريد من نوعه وتصميمه ولا يشبه أي متاجر أخرى؛ إلا أن تكلفة استخدام هذه المنصة تعتبر مرتفعة، وتحتاج إلى أن يمتلك المستخدم قدرات برمجية جيدة.

تتوفر ماجنتو بإصدار مستقل مجاني، وإصدار مقدَّم بصيغة خدمة موجه للشركات الكبيرة. تتميز ماجنتو بالقابلية العالية للتخصيص، بحيث يمكن الحصول على متاجر فريدة لا تشبه أي متجر آخر.

الكلفة الإجمالية لاستخدام منصة ماجنتو مرتفعة، كما أنها تتطلب قدرات برمجية جيدة؛ ومن هذا المنطلق لا تناسب المبتدئين في التجارة الإلكترونية، ولكنها تناسب الشركات المتوسطة التي لديها موارد تقنية ومالية وتبحث عن متاجر فريدة.

نقاط الضعف

التكلفة المرتفعة.

الحاجة لمهارات برمجية وتقنية.

الحاجة لخواديم بمواصفات عالية.

لا يوجد دعم مجاني لمستخدمي الإصدار المستقل.

لذلك اذا لم تكن لديك ميزانية عالية جدا فابتعد عن ماجنتو , اما اذا كان لديك المال والوقت الكافي فماجنتو خيار رائع .

• منصة VirtueMart

منصة تجارة الكترونية عالمية , تتيح بناء متاجر بكل سهولة ويسر واضافة عدد غير محدود من المنتجات والاضافات , وتوفر عدد كبير ومتنوع من القوالب والتصاميم .

الرائع في هذه المنصة هي سهولة الاستخدام والقدرة على التطور من متجر صغير الى متجر عملاق بكل سهولة .

هذه المنصة تعتبر إضافة لنظام جوملا المتميز , لذلك فهي تستفيد من إمكانيات جوملا الخارقة والحماية .

• تعتبر منصة VirtueMart خيار رائع لاطلاق موقع تجارة الكترونية باقل التكاليف والمجهود , لديك اختيارات عديدة من التصاميم والانظمة التي ممكن اضافتها لتوسيع خدمات متجرك بكل سهولة .

لذلك اذا اردت الحصول على متجر بمواصفات عالمية وليس لديك ميزانية عالية فهذه المنصة هي الخيار الامثل .

• منصة أوبن كارت Opencart

واحدة من أشهر منصات التجارة الإلكترونية المستقلة والمجانية، التي تناسب الأنشطة التجارية الخاصة بالمبتدئين ولديهم خلفية تقنية، ويمكن لمستخدميها إدارة المنتجات والطلبات عبر لوحة تحكم، وتعديل المتجر كما يحلو لصاحبه، ويتوفر فيها خدمة الدفع الإلكتروني من خلالها؛ وفي حال رغب بإضافة أي قوالب أو خدمات إضافية  يجب الدفع مقابل ذلك.

يتطلب تثبيت أوبن كارت وإعدادها خبرات تقنية، إلا أن إدارة المنتجات، والطلبيات والوظائف الأخرى سهلة عبر لوحة التحكم. تتوفر المنصة على الوظائف الأساسية في منصات التجارة الإلكترونية. كما تتوفر على الكثير من الإضافات للحصول على ميزات إضافية وللتكامل مع خدمات أخرى مثل خدمات الدفع الإلكتروني.

تأتي منصة أوبن كارت بقالب متجر نظيف ومتجاوب، ولكنك ستحتاج لشراء قالب أو تطويره إن كنت تريد مظهرًا خاصًا بمتجرك.  رغم أن المنصة ذاتها مجانية إلا أن التكلفة الإجمالية قد تكون غالية نظرًا للحاجة للدفع مقابل الاستضافة وإضافات المنصة وإن احتجت للدعم من أجل تشخيص مشاكل المتجر. تناسب أوبن كارت المبتدئين في مجال التجارة الإلكترونية ممّن لديهم خلفية تقنية.

نقاط الضعف

تحتاج للتعديل على الإعدادات المبدئية من أجل التهيئة لمحركات البحث.

تتطلب مهارات تقنية في الإعداد.

تحتاج للإضافات في كثير من الأحيان.

البطء في العرض إذا كان المتجر كبيرا.

• منصة شوبيفاي Shopify

لا يحتاج فتح متجر إلكتروني عبر هذه المنصة للكثير من الوقت أو الجهد؛ فالأمر بسيط؛ إذ يتطلب اشتراكاً شهرياً أو سنوياً للحصول على متجر فوراً والتعامل مباشرة مع العملاء، لكن السعر يختلف بحسب الميزات المتاحة، وهي تناسب المبتدئين ممن لا يمتلكون خبرات تقنية، كما أنها توفر خدمات شحن وخدمات تسويقية عبر الفيس بوك والانستقرام، وتتوفر على سوق للتطبيقات المجانية والمدفوعة.

نقاط الضعف

غير جيدة في التهيئة لمحركات البحث.

عملية تسديد (Check-out) غير قابلة للتخصيص.

قلة القوالب المجانية للمتاجر (10 أثناء كتابة هذا المقال). تحتاج بعض القوالب للتعديل لتتلاءم مع اتجاه الكتابة في اللغة العربية (من اليمين إلى اليسار) أو الترجمة لتظهر الرسائل في واجهة المتجر باللغة العربية.

تحتاج الميزات المتقدّمة لخبرة في التطوير.

• منصة ووكومرس Woocommerce

هي منصة توفر خدمة الاشتراك بمتاجرها الإلكترونية بشكل مجاني، لكن أي إضافات عليها؛ غالباً ما تكون مدفوعة،  ويجد مستخدمو ووردبريس سهولة في التعامل معها وضبطها، خاصة وأنها تتميز بجاهزيتها العالية وتهيئتها لمحركات البحث، وتوفير عدد كبير ومتنوع من القوالب والتصاميم، ويوجد قابلية لتخصيص المتجر عليها، وتدعم أكثر من لغة .

لا تحتاج للدفع مقابل استخدام ووكومرس، ولكنها كأي منصة تجارة إلكترونية مستقلة تحتاج لاستضافة تعمل عليها، كما أن كثيرًا من الوظائف الأساسية تُوفَّر عبر إضافات، مدفوعة في الغالب. لن يطرح إعداد ووكومرس مشكلة لمن لديهم خبرة في ضبط مواقع ووردبريس، إلا أن الأمر يختلف لمن ليست لديهم تجربة في ذلك، وإن كان توفر الموارد التعليمية لووكومرس بكثرة يساعد في تخطي هذا الحاجز.

ووكومرس هو في الأساس ملحق يعمل على تحويل مواقع ووردبريس إلى متاجر جاهزة للاستخدام ولديها قابلية متقدمة للتخصيص , ولكن بسبب ذلك وضعف الحناية في ووردبرس فهناك مخاوف من درجة الحماية في هذه المنصة .